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短信群发

短信群发应注意避免的误区

2019-05-09 13:43:35

    1.短信群发时忘记告诉用户做什么
    60%的人乐意接收到含有行动指示的短信。告诉用户接下来该干什么:访问网站、使用优惠卷、拨打咨询热线或者直接邀请来门店消费等等。

    2.短信群发时忘记进行发送测试及内容检查
    在客户的角度查看要发送的短信内容:有没错别字?内容还需要继续改进吗?

    3.短信群发时没有给客户提供取消的渠道
    不关心客户感受的开展短信营销不仅让客户感到反感,而且还可能违法!在短信内容中请务必提供给客户一个选择的机会,比如内容编辑时添加“退订回***”格式,让客户自主选择。

    4.短信群发时给所有人发送的内容是一样的短信内容
    短信发送前请对数据进行分类,有针对性地给客户发送他们感兴趣的短信。比如可以依据年龄、性别、地区、购物习惯、对数据进行分解,再针对性开展短信营销。

    5.短信群发频率过繁
    短信群发的实质是为了达到群发效果的最大化,所以千万别给您的客户发送过多的短信。

    6.短信群发时只关注销售
    增加一些有意思的内容能为您的短信营销活动增色不少。

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